Privacy policy

Última actualización: 22 de enero de 2026

Kathiniky Store opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Kathiniky Store opera a través de Shopify, plataforma que nos permite ofrecerle los Servicios.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando usted visita, utiliza, realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá en lo relacionado con la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le recomendamos leer cuidadosamente esta Política de Privacidad. Al utilizar o acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido la recopilación, uso y divulgación de su información personal conforme a lo descrito en este documento.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS O TRATAMOS

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a la información que identifica o puede razonablemente vincularse con usted o con otra persona. La información personal no incluye datos recopilados de forma anónima o despersonalizada.

Dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, su lugar de residencia y lo permitido o exigido por la legislación aplicable, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número telefónico y correo electrónico.

  • Información financiera: datos de tarjetas de crédito o débito, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, método de pago, confirmaciones de pago y otros datos relacionados con el pago.

  • Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuraciones.

  • Información de transacciones: productos visualizados, agregados al carrito, a listas de deseos, comprados, devueltos, cambiados o cancelados, así como el historial de transacciones.

  • Comunicaciones: información incluida en mensajes o solicitudes enviadas a nuestro servicio de atención al cliente.

  • Información del dispositivo: información sobre su dispositivo, navegador, red de conexión, dirección IP y otros identificadores únicos.

  • Información de uso: datos relacionados con la forma y el momento en que interactúa con los Servicios.

FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de usted, cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal.

  • De forma automática, a través de los Servicios, mediante cookies y tecnologías similares.

  • De nuestros proveedores de servicios, cuando procesan información en nuestro nombre.

  • De socios comerciales u otros terceros.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Dependiendo de su interacción con los Servicios, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

Proveer, personalizar y mejorar los Servicios

Para procesar pagos, gestionar pedidos, envíos, devoluciones, cambios, administrar su cuenta, recordar preferencias, enviar notificaciones, permitir reseñas y ofrecerle una experiencia de compra personalizada.

Marketing y publicidad

Para enviarle comunicaciones promocionales por correo electrónico, mensajes de texto o mostrarle anuncios relacionados con productos o servicios, conforme a la normativa aplicable.

Seguridad y prevención de fraude

Para autenticar cuentas, ofrecer un entorno de pago seguro, detectar y prevenir actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas y proteger nuestros Servicios.

Comunicación con usted

Para brindarle soporte al cliente, responder a sus consultas y mantener una relación comercial efectiva.

Cumplimiento legal

Para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes de autoridades competentes, investigar o hacer cumplir nuestros términos y políticas.

CÓMO DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos divulgar su información personal en las siguientes circunstancias:

  • Con Shopify, proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (procesamiento de pagos, envíos, almacenamiento, análisis de datos, atención al cliente).

  • Con socios comerciales y de marketing para fines publicitarios, conforme a sus propias políticas de privacidad.

  • Cuando usted nos autoriza o solicita expresamente compartir información.

  • Con empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo corporativo.

  • En relación con procesos legales, transacciones comerciales, fusiones o cumplimiento de obligaciones legales.

RELACIÓN CON SHOPIFY

Los Servicios se alojan en Shopify, quien recopila y procesa información personal para proporcionar y mejorar los Servicios. Parte de su información puede ser transferida, almacenada y procesada en países distintos a su país de residencia.

Shopify puede utilizar información derivada de sus interacciones con nuestra tienda y con otros comercios para ofrecer funcionalidades mejoradas. En estos casos, Shopify es responsable del tratamiento de dicha información. Para más detalles, puede consultar la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify en:
https://privacy.shopify.com/en

SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o plataformas de terceros. No somos responsables por las políticas de privacidad, seguridad ni por el contenido de dichos sitios. El acceso a ellos se realiza bajo su propio riesgo.

DATOS DE MENORES DE EDAD

Los Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si usted es padre, madre o tutor legal y considera que un menor nos ha proporcionado información personal, puede contactarnos para solicitar su eliminación.

SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Ninguna medida de seguridad es completamente infalible. No podemos garantizar seguridad absoluta. Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o con obligaciones legales.

SUS DERECHOS Y OPCIONES

Dependiendo de su lugar de residencia, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a su información personal.

  • Solicitar la eliminación de sus datos.

  • Solicitar la corrección de información inexacta.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

  • Gestionar preferencias de comunicaciones promocionales.

Puede ejercer estos derechos contactándonos. No lo discriminaremos por ejercerlos y podremos solicitar verificación de identidad conforme a la ley aplicable.

RECLAMOS

Si tiene inquietudes sobre el tratamiento de su información personal, puede contactarnos. Dependiendo de su jurisdicción, también puede presentar un reclamo ante la autoridad competente.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Su información personal puede ser transferida, almacenada y procesada fuera de la República Dominicana, aplicándose medidas razonables de protección conforme a la normativa vigente.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en este sitio e indicaremos la fecha de actualización correspondiente.

CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a:

📧 kathinikygarcia@gmail.com